Importante para as lojas de aplicativos: esta política se aplica explicitamente aos aplicativos publicados na plataforma ToMark, incluindo apps de clientes e o app de profissionais.
Projetos contemplados
- Elton Fagundes (pacotes: com.tomark.clients.eltonfagundes e com.eltonfagundesmobile)
- Chefe Da Navalha (pacote: com.tomark.clients.chefedanavalha)
- ToMark Professionals (pacote: com.tomark.professionals)
1. Identificação do controlador e apps cobertos
Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são tratados nos aplicativos da ToMark para os projetos listados acima, incluindo o aplicativo de profissionais ToMark Professionals. A entidade responsável pelos aplicativos e pelo tratamento dos dados informados nesta página é a organização identificada na listagem oficial do aplicativo nas lojas Google Play e Apple App Store.
Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: contato@tomark.com.br.
2. Condição de acesso ao ToMark Professionals
O acesso ao aplicativo ToMark Professionals é restrito a usuários devidamente cadastrados no sistema. Esse cadastro não é realizado diretamente pelo usuário final no aplicativo.
A criação e a gestão das contas de acesso são de responsabilidade das empresas contratantes da plataforma ToMark, por meio do ambiente administrativo na versão web (Admin Web). Somente após esse cadastro prévio e regularização das permissões o usuário poderá autenticar-se e utilizar as funcionalidades disponíveis no app.
3. Quais dados podem ser coletados
- Dados de cadastro, como nome, telefone, e-mail e senha (quando fornecidos pelo usuário).
- Dados de uso do aplicativo, como horários de acesso e interações com funcionalidades.
- Dados de agendamento, serviços contratados e preferências de atendimento.
- Dados técnicos do dispositivo necessários para segurança, autenticação e funcionamento do app.
4. Finalidades de uso dos dados
- Permitir criação e gerenciamento de conta do usuário.
- Realizar e administrar agendamentos de serviços.
- Enviar comunicações operacionais sobre sua conta e seus agendamentos.
- Prevenir fraudes, abuso e uso indevido da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
5. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para operação do serviço, com prestadores de infraestrutura tecnológica, ou para cumprimento de obrigações legais. Não comercializamos dados pessoais dos usuários.
6. Armazenamento, retenção e segurança
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando requisitos legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Direitos do usuário
O usuário pode solicitar acesso, correção, atualização, exclusão ou portabilidade de seus dados, quando aplicável, conforme legislação vigente. Também pode solicitar informações adicionais sobre o tratamento de dados por meio do canal de contato desta política.
8. Exclusão de conta e dados
Caso queira excluir sua conta e dados pessoais, o usuário pode utilizar o fluxo de exclusão disponível no aplicativo (quando aplicável) ou solicitar pelo e-mail de contato.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para acompanhar eventuais mudanças.